LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi data dan informasi peribadi anda

Data anda adalah prioritas kami. Kami menggunakan enkripsi berstandar industri dan protokol keamanan berlapis untuk melindungi setiap transaksi dan butiran akaun anda di www.918kiss. Laman dasar privasi ini...

Enkripsi SSL 256-bit untuk semua dataPenyimpanan terpisah untuk butiran pembayaranAudit keamanan berkala dan ujian penetrasiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
www.918kiss Bagaimana kami melindungi data dan informasi peribadi anda

Perjanjian privasi kami dan kawalan bidang kuasa

Dasar privasi www.918kiss mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana perkhidmatan kami dibenarkan beroperasi. Kami mengendalikan data anda mengikut garis panduan privasi digital Malaysia dan mematuhi permintaan akaun yang sah daripada pihak berkuasa tempatan. Apabila anda mendaftar, anda menerima bahawa maklumat anda diproses di pelayan yang terletak di wilayah yang disokong, dan anda boleh membuat permintaan akses atau penghapusan data mengikut proses

kami yang ditetapkan di bawah. Semua maklumat akaun disimpan dengan aman dan ditarik balik hanya untuk tujuan yang anda telah bersetuju.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Maklumat yang kami kumpul dan tujuannya

Ketika anda membuka akaun www.918kiss, kami mengumpul nama anda, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pengenalan diri untuk tujuan pengesahan akaun dan pencegahan penipuan. Kami juga merekodkan sejarah permainan anda, jumlah deposit dan pengeluaran, dan sebarang interaksi dengan pasukan sokongan kami. Data ini digunakan untuk mengurus akaun anda, memproses pembayaran, memberikan sokongan pelanggan, mematuhi kewajipan undang-undang dan meningkatkan keselamatan platform. Kami tidak

pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial tanpa persetujuan lisan atau bertulis anda yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI KAMI

Jalan menghubungi kami mengenai pertanyaan privasi anda

E-mel Langsung Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Tim kami akan membalas dalam 48 jam kerja dengan jawaban lengkap atau permintaan dokumen tambahan jika diperlukan.
Borang Permintaan Data Layari halaman pengaturan akaun anda di www.918kiss untuk mengisi borang permintaan akses data. Anda akan menerima salinan semua maklumat peribadi anda dalam format PDF dalam 10 hari kerja.
Sokongan Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran obrolan langsung di platform. Mereka dapat mengarahkan pertanyaan privasi anda ke departemen kepatuhan kami dan memberikan status pembaruan real-time.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA

Bagaimana kami melindungi dan mengelola informasi anda

Enkripsi End-to-End

Semua data sensitif — termasuk butiran pembayaran, kata laluan dan nomor identitas — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Bahkan staf www.918kiss tidak dapat melihat maklumat terenkripsi ini tanpa kunci dekripsi yang unik.

Penghapusan Data Terjadwal

Kami menyimpan data akaun aktif selama periode langganan Anda. Setelah penutupan akaun, data disimpan selama 12 bulan untuk tujuan kepatuhan pajak dan pemeriksaan, kemudian dihapus secara aman.

Audit Keamanan Pihak Ketiga

Sistem www.918kiss diaudit oleh firma keamanan siber independen setiap kuartal. Laporan audit memverifikasi keamanan data, kepatuhan enkripsi, dan kontrol akses pekerja yang tepat.

Tidak Ada Penjualan Data

Kami tidak menjual, menukar atau membagikan data peribadi Anda kepada platform media sosial, pemasar atau pihak ketiga mana pun. Data Anda tetap milik Anda dan digunakan hanya untuk mengelola akaun Anda.

Akses Pekerja Terbatas

Hanya anggota tim sokongan dan keamanan yang diverifikasi yang dapat mengakses data akaun Anda, dan hanya untuk menyelesaikan permintaan Anda atau menyelidiki masalah keamanan yang sah.

Pembaruan Dasar Transparansi

Jika kami mengubah dasar privasi kami, kami akan memberitahu Anda melalui e-mel dan menampilkan pemberitahuan di akaun Anda 30 hari sebelum perubahan berlaku. Anda dapat menolak perubahan baru dengan menutup akaun Anda.

Bagaimana kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan di www.918kiss

www.918kiss menggunakan cookie untuk mengingat preferensi login Anda, melacak aktivitas sesi dan mencegah penipuan. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui browser Anda; namun, menonaktifkan cookie mungkin membuat beberapa fitur platform kami tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan tag pelacakan analitik untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi

dengan situs kami—data ini digabungkan dan tidak diidentifikasi secara pribadi. Kami tidak membagikan data cookie dengan pihak ketiga iklan tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Jawaban untuk pertanyaan privasi yang sering diajukan

Masuk ke akaun Anda, buka Pengaturan > Privasi dan Keamanan, dan klik 'Minta Salinan Data Saya'. Anda akan menerima file terenkripsi berisi semua informasi terdaftar dalam 10 hari kerja. Alternatif, hubungi [email protected] dengan nomor identitas Anda yang diverifikasi.

Ya. Tutup akaun Anda melalui Pengaturan > Tutup Akaun, lalu kirimi email [email protected] meminta penghapusan data lengkap. Data akan dihapus setelah periode retensi 12 bulan untuk kepatuhan pajak. Penghapusan tidak dapat dibatalkan.

Tidak, kecuali kami diwajibkan oleh hukum atau Anda memberikan persetujuan tertulis. Penyedia pembayaran kami (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima data pembayaran minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi, tetapi tidak menerima sejarah permainan atau data akaun Anda.

Kami menyimpan riwayat permainan aktif dan catatan transaksi selama akaun Anda tetap terbuka. Setelah Anda menutup akaun, catatan disimpan selama 12 bulan untuk tujuan audit dan kepatuhan pajak, kemudian dihapus secara aman dan permanen dari sistem kami.

Kami memantau sistem 24/7 untuk ancaman keamanan. Jika terjadi pelanggaran yang mengkompromikan data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda melalui e-mel dan telepon dalam 72 jam, menjelaskan langkah-langkah mitigasi dan hak Anda untuk melaporkan insiden kepada pihak berwenang lokal.

Ya. Masuk ke akaun Anda, buka Pengaturan > Detail Profil, dan perbarui alamat e-mel, nomor telepon atau alamat Anda. Untuk perubahan nama atau nomor identitas, hubungi sokongan langsung; kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum membuat perubahan untuk tujuan keamanan.

Ya. Kami beroperasi sesuai dengan standar privasi digital dan peraturan perlindungan data yang berlaku di wilayah yang disokong. Semua permintaan akses atau penghapusan data ditangani sesuai dengan kerangka kerja hukum lokal dan dasar kami sendiri yang ketat.